為進(jìn)一步加強協(xié)會(huì )與會(huì )員的緊密聯(lián)系，了解會(huì )員單位近期發(fā)展狀況，傾聽(tīng)會(huì )員心聲。2019年6月4日，江門(mén)市電力行業(yè)協(xié)會(huì )黎平山副秘書(shū)長(cháng)一行，走訪(fǎng)了江門(mén)市嘉豐電氣有限公司、新會(huì )雙水發(fā)電（B廠(chǎng)）有限公司二家會(huì )員單位。 

       先走訪(fǎng)的江門(mén)市嘉豐電氣有限公司成立于2009年，其主營(yíng)業(yè)務(wù)為生產(chǎn)銷(xiāo)售中高端高低壓配電柜和配電箱成套設備等。在李積真總經(jīng)理陪同下，針對在粵港澳大灣區發(fā)展的大環(huán)境中，如何提升企業(yè)效益進(jìn)行了深入的探討。

        再到新會(huì )雙水發(fā)電（B廠(chǎng)）有限公司，公司成立于1992年，是一家中外合資的燃煤火力發(fā)電企業(yè)。凌保輝副總經(jīng)理、黃健新技安環(huán)部經(jīng)理和黎平山副秘書(shū)長(cháng)針對電廠(chǎng)的現狀、產(chǎn)能及煙氣排放等方面進(jìn)行了深入的解析，并到廠(chǎng)區參觀(guān)了發(fā)電機房及總控制室。

        通過(guò)此次走訪(fǎng)，有效提高了對會(huì )員單位經(jīng)營(yíng)現狀的了解，促進(jìn)了會(huì )員與協(xié)會(huì )之間的交流，信息互通，做到了資源共享、共同進(jìn)步。

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        5月16日下午，在江門(mén)市江騰電力投資有限責任公司常務(wù)副總經(jīng)理黃日升同志的陪同下，中通服咨詢(xún)設計研究院有限公司（下稱(chēng)“中通服設計院”）朱晨鳴總工程師帶隊到順暢公司開(kāi)展對標交流。        

       交流團先是到了110kv雙龍站，對順暢科技公司通信電源管理系統110kV雙龍站示范點(diǎn)進(jìn)行參觀(guān)交流。隨后再到了廣東順暢科技有限公司進(jìn)行深入的探討，順暢公司詳細介紹了企業(yè)的基本情況，以及對目前正在積極研發(fā)的智能配電房管控系統進(jìn)行了展示。雙方就各自工作的做法和舉措進(jìn)行了交流，針對對方的問(wèn)題進(jìn)行了解疑釋惑。

       討論過(guò)程中，雙方還在物聯(lián)網(wǎng)、智慧電網(wǎng)和數據中心等業(yè)務(wù)方向深入探討了合作的可能性。這次對標活動(dòng)旨在通過(guò)尋找管理標桿、對標優(yōu)秀企業(yè)，切實(shí)提升順暢科技公司管理以及技術(shù)水平。本次對標學(xué)習，為找準和分析順暢科技公司管理短板拓寬了視野，將對順暢科技公司管理提升起到積極的促進(jìn)作用。

        5月11日上午，廣東順暢科技有限公司信息部問(wèn)題解決中心在江門(mén)供電局信息中心運維班會(huì )議室舉辦客服禮儀、溝通技巧與情緒管理培訓，培訓邀請江門(mén)供電局供電服務(wù)中心服務(wù)調度專(zhuān)責王華擔任講師。江門(mén)供電局信息中心專(zhuān)責魏少棠、廣東順暢科技有限公司信息部經(jīng)理嚴強出席了本次活動(dòng)。

     “客戶(hù)服務(wù)代表雖然是一個(gè)平凡崗位，而優(yōu)秀的服務(wù)代表在個(gè)人修養、心理素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、綜合素質(zhì)等全方位得到很好的鍛煉和提升，同時(shí)具有廣闊的發(fā)展空間，可從最初的客服、質(zhì)檢員、值長(cháng)組長(cháng)到團隊管理者再到專(zhuān)業(yè)培訓師、專(zhuān)業(yè)策略師、認證機構專(zhuān)家”，大家被講師此番話(huà)深深觸動(dòng)，同時(shí)對崗位要求有了更清晰的了解以及對職業(yè)規劃有了追求的方向。培訓共分為五部分： 服務(wù)意識解讀篇、服務(wù)禮儀訓練篇、服務(wù)溝通提升篇、客戶(hù)投訴處理化解篇及如何管理自己的情緒。培訓課程結合深入淺出的小故事，點(diǎn)出了服務(wù)意識的重要性，細節行為是服務(wù)禮儀的充分體現。課堂上還進(jìn)行了角色的扮演，大家踴躍參與其中，暢所欲言；通過(guò)分析客戶(hù)的行為特征，一一化解各類(lèi)客戶(hù)投訴和抱怨，最后講師還分享了管理不良情緒、舒緩壓力的方法，如堅持做運動(dòng)、聽(tīng)舒緩音樂(lè )、回憶快樂(lè )片段、自我激勵等。整個(gè)培訓的過(guò)程中，互動(dòng)性強，提供了很多機會(huì )給大家自己的想法和意見(jiàn)，很好地調動(dòng)了大家的積極性，活躍課堂氣氛。

        5月9日下午，在江門(mén)供電局林志軍副局長(cháng)和江騰集團黃日升副總經(jīng)理的陪同下，廣東電力信息科技有限公司和廣東電網(wǎng)綜合能源投資有限公司的領(lǐng)導和專(zhuān)家一行，到順暢公司開(kāi)展智能配電房業(yè)務(wù)調研。 

       調研過(guò)程中，順暢公司詳細匯報了目前正在積極研發(fā)的智能配電房管控系統，從系統架構、功能設計、數據樣例、3D建模、加密算法、運算性能、業(yè)務(wù)工單等方面做了展示，與會(huì )領(lǐng)導和專(zhuān)家也紛紛就各類(lèi)熱點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)了熱烈討論。專(zhuān)家組了解到順暢研發(fā)團隊的解決思路后，對目前順暢的產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度和功能框架表示充滿(mǎn)信心，同時(shí)也提出了一些非常有價(jià)值的建議思想。

       最后，大家又到順暢公司的配電房示范現場(chǎng)參觀(guān)硬件設備安裝情況，了解目前正在研發(fā)的第二代智能型數據網(wǎng)關(guān)的功能定位以及未來(lái)順暢在智能配電房業(yè)務(wù)上的遠景規劃。

為進(jìn)一步加強協(xié)會(huì )與會(huì )員的緊密聯(lián)系，了解會(huì )員單位近期發(fā)展狀況，傾聽(tīng)會(huì )員心聲。2019年4月29日，江門(mén)市電力行業(yè)協(xié)會(huì )黎平山副秘書(shū)長(cháng)一行，走訪(fǎng)了新會(huì )粵新熱電聯(lián)供有限公司、廣東金澤電氣（集團）有限公司、江門(mén)市鴻宇水電安裝工程有限公司三家會(huì )員單位。

先走訪(fǎng)的新會(huì )粵新熱電聯(lián)供有限公司成立于1995年，其主營(yíng)業(yè)務(wù)為熱電聯(lián)產(chǎn)，電力和熱力的生產(chǎn)、銷(xiāo)售（僅限于工業(yè)用電）；配電網(wǎng)建設與運營(yíng)；電力設施銷(xiāo)售、租賃、維護；電力技術(shù)咨詢(xún)與服務(wù)；清潔能源開(kāi)發(fā)與利用。在胡小平總經(jīng)理、陳國斌總工程師陪同下，針對在高速發(fā)展的電建大環(huán)境下，企業(yè)如何轉型及發(fā)展前景的設想進(jìn)行了深入的研究。

再到廣東金澤電氣（集團）有限公司，公司成立于1995年，是一家以經(jīng)營(yíng)高低壓成套開(kāi)關(guān)設備為主的綜合性集團公司。阮國培總經(jīng)理和黎平山副秘書(shū)長(cháng)對粵港澳大灣區發(fā)展規劃及江門(mén)市電力行業(yè)大環(huán)境的走勢進(jìn)行了深入的交流。

最后來(lái)到江門(mén)市鴻宇水電安裝工程有限公司，公司成立于1998年，是一支高起點(diǎn)、高素質(zhì)的電氣安裝隊伍，公司具備資質(zhì)有國家電監部門(mén)頒發(fā)的承裝（修、試）電力設施許可證五級；建設部門(mén)頒發(fā)的送變電工程專(zhuān)業(yè)承包三級；機電設備安裝工程專(zhuān)業(yè)承包三級；城市及道路照明工程專(zhuān)業(yè)承包三級；土石方工程專(zhuān)業(yè)承包三級。會(huì )談中司徒硯鋒董事長(cháng)、譚庭烈總經(jīng)理，針對電建工程的質(zhì)量驗收把關(guān)及市場(chǎng)價(jià)格規范，和黎平山副秘書(shū)長(cháng)進(jìn)行了深入的溝通。

通過(guò)走訪(fǎng)，有效促進(jìn)了會(huì )員與協(xié)會(huì )之間的交流，信息互通，做到了資源共享、共同進(jìn)步。同時(shí)，會(huì )員們對協(xié)會(huì )的工作加深了了解，并表示認可，這是對協(xié)會(huì )工作最好的肯定。

2019年3月27日上午，為進(jìn)一步加強協(xié)會(huì )與會(huì )員間的溝通與聯(lián)系，江門(mén)市電力行業(yè)協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)黎平山帶領(lǐng)行協(xié)干事一行拜訪(fǎng)了會(huì )員單位——江門(mén)市瑞信電氣工程有限公司、江門(mén)市水電有限公司。

江門(mén)市瑞信電氣工程有限公司蘇仕文總經(jīng)理、江門(mén)市水電有限公司馮榮?？偨?jīng)理與行協(xié)黎平山副秘書(shū)長(cháng)進(jìn)行了深入的交流。通過(guò)這次會(huì )談，協(xié)會(huì )進(jìn)一步了解了會(huì )員單位的經(jīng)營(yíng)現狀和需求，同時(shí)，會(huì )員也對協(xié)會(huì )的工作表示了肯定，提升了會(huì )員對協(xié)會(huì )的向心力和凝聚力。

與江門(mén)市瑞信電氣工程有限公司蘇仕文總經(jīng)理合影

與江門(mén)市水電有限公司馮榮?？偨?jīng)理合影

2019年3月28日至29日，江門(mén)供電局舉辦了首屆科技節暨創(chuàng )一流人才主題沙龍，順暢公司應邀參加并展示了公司近期主要的科創(chuàng )成果。本次科技節展會(huì )上，順暢公司主要展示了《智能配電房整體解決方案》、《通信電源監控整體解決方案》、《低壓配電網(wǎng)可視化展示平臺》等科研產(chǎn)品。 

江門(mén)供電局領(lǐng)導到順暢公司展位調研時(shí)，工作人員重點(diǎn)介紹了智能配電房顯示模型、了解系統的運作及軟件系統的基本功能。江門(mén)局領(lǐng)導們?yōu)橹悄芘潆姺肯到y提出了指導建議：第一，系統朝著(zhù)模塊化的方向開(kāi)發(fā)設計，能適應不同用戶(hù)、不同配電房的實(shí)際個(gè)性化需求；第二，要豐富智能化應用，使用過(guò)硬的、新的技術(shù)來(lái)實(shí)現設備的聯(lián)動(dòng)等，使系統能為用戶(hù)產(chǎn)生更大的經(jīng)濟效益。

本屆科技節展會(huì )中，順暢公司不僅展示了公司的科研力量及新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，提升公司的影響力，并且在展會(huì )中廣泛與參展人員及各方廠(chǎng)商就當前電網(wǎng)領(lǐng)域中智能設備推廣與新技術(shù)應用等方面進(jìn)行了深入交流，收獲許多關(guān)于電網(wǎng)智能產(chǎn)品的新需求與新思路，為日后公司產(chǎn)品的整體提升奠定了堅實(shí)的基礎。